La experiencia del cliente es el conjunto de percepciones y emociones que un consumidor tiene sobre una empresa después de interactuar con ella. No se trata solo de la calidad del producto o servicio, sino de cómo se siente el cliente antes, durante y después de la compra. Los elementos principales de la experiencia del […]
En un mundo tan competitivo como el de hoy, ofrecer un producto de calidad y un buen servicio ya no es suficiente para destacar. Las marcas exitosas han aprendido que lo mejor es generar interés tocando el corazón y la mente de sus consumidores. Así es más fácil conseguir clientes leales y entusiastas. Pero ¿cómo […]
La industria de la venta directa de cosmética ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, ofreciendo una vía emocionante para que emprendedores y entusiastas de la belleza se embarquen en un viaje empresarial único. Aquí descubriremos las emocionantes oportunidades que brinda esta industria, así como los desafíos que presenta. ¿Cómo funciona la venta […]
Para entender las claves que pueden convertir una estrategia de social en una actividad de éxito, es necesario comprender qué significa este término. Muchas veces se confunde con las redes sociales, cuando no es así. Si bien están ligadas la una con la otra, esta de la que hablamos, la de social media, abarca mucho […]