10 consejos para atraer tráfico a tu e-commerce

Generar tráfico de calidad a tu tienda en línea es una parte crucial del éxito en el vertiginoso mundo del comercio electrónico. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de atraer tráfico a tu e-commerce y maximizar sus oportunidades de conversión cuando hay tantas estrategias y plataformas a tu disposición? La respuesta es clara: con un enfoque estratégico que combine la optimización digital y estrategias de marketing exitosas.

¿Cómo atraer tráfico a tu e-commerce?

La competencia existente en los negocios digitales obliga a tomar medidas adicionales para alcanzar el éxito. En D2CE queremos ayudarte, por eso te mostramos estos 10 consejos para atraer tráfico a tu e-commerce:

1. Optimiza tu SEO

El posicionamiento orgánico en los buscadores es una de las mejores formas de conseguir visitas de calidad. Para ello, debes investigar las palabras clave que usan tus potenciales clientes, crear contenido relevante y original, mejorar la velocidad y la usabilidad de tu web y conseguir enlaces de otros sitios autorizados. El SEO es un proceso continuo que requiere paciencia y constancia, pero que te dará resultados a largo plazo. Para la optimización puedes usar herramientas como Google Analytics, Google Search Console o SEMrush.

2. Crea un blog

El blog es una herramienta muy útil para generar contenido de valor, educar a tu audiencia, mostrar tu expertise y fidelizar a tus clientes. Además, te ayuda a mejorar tu SEO y a difundir tu marca en las redes sociales. Escribe sobre temas relacionados con tu nicho, resuelve dudas, ofrece consejos y comparte todos los casos de éxito. El blog te permite establecer una relación de confianza con tus lectores y convertirlos en clientes. Incluye una pestaña destinada al blog en tu web.

3. Usa el email marketing

El email marketing sigue siendo una estrategia muy efectiva para mantener el contacto con tus suscriptores, enviarles ofertas personalizadas, recordarles los productos que dejaron en el carrito o invitarles a eventos. Para ello, debes crear una lista de correo segmentada, diseñar campañas atractivas y medir los resultados. Aumentarás el tráfico a tu e-commerce, generarás ventas y fomentarás la repetición de la compra. Para hacer email marketing emplea herramientas como Mailchimp, Sendinblue o Aweber.

4. Haz publicidad online

La publicidad online te permite llegar a un público más amplio y segmentado, aumentar el reconocimiento de tu marca y generar conversiones rápidas. Puedes usar plataformas como Google Ads, Facebook Ads o Instagram Ads. Lo importante es que definas bien tu objetivo, tu presupuesto y tu público objetivo. Esta publicidad te permite crear anuncios personalizados según el perfil y el comportamiento de tus potenciales clientes. Usa herramientas como Google Ads Manager y Facebook Business Manager.

5. Aprovecha el poder de las redes sociales

Las redes sociales son un canal imprescindible para promocionar el e-commerce, interactuar con tu comunidad, generar confianza y viralizar tu contenido. Elige las redes sociales que más se adapten a tu público y a tu producto, crea un calendario editorial, publica contenido variado y de calidad, responde a los comentarios y mensajes, etc. Las redes sociales te permiten aumentar el tráfico, generar leads y ventas, y mejorar la reputación de tu marca. Para gestionar tus redes sociales existen herramientas como Hootsuite, Buffer y Sprout Social.

6. Crea un programa de referidos

El programa de referidos consiste en ofrecer incentivos a tus clientes para que recomienden tu comercio a sus amigos o familiares. Así, consigues aumentar tu base de clientes, reducir el coste de adquisición y mejorar la satisfacción de tus clientes actuales. Puedes ofrecer descuentos, envíos gratis o regalos. Un programa de referidos te permite aprovechar el boca a boca y la confianza que generan las recomendaciones personales. Para crear un programa de referidos, puedes usar herramientas como ReferralCandy, Friendbuy o InviteReferrals.

7. Ofrece envíos y devoluciones gratuitas

Una de las principales barreras que tienen los consumidores online es el coste y la demora de los envíos y las devoluciones. Si quieres atraer más tráfico a tu e-commerce y aumentar tus ventas, debes ofrecer envíos y devoluciones gratuitas o al menos competitivas. Así, eliminarás las dudas y los miedos de tus potenciales clientes y mejorarás su experiencia de compra. Para ofrecer envíos y devoluciones gratuitas, puedes usar servicios como Correos, MRW o SEUR.

8. Genera pruebas sociales

Las pruebas sociales son testimonios, opiniones, valoraciones o reseñas que hacen otros clientes sobre tu e-commerce o tus productos. Estas pruebas sociales influyen mucho en la decisión de compra de los consumidores online, ya que les dan confianza y credibilidad. Por eso, debes incentivar a tus clientes a que dejen sus comentarios en tu web o en plataformas externas como Google My Business, Trustpilot, etc. Las pruebas sociales te permiten mostrar la satisfacción de tus clientes, resolver las objeciones de tus potenciales clientes y mejorar tu SEO. Para generar pruebas sociales, puedes usar herramientas como Trustpilot, eKomi, Yotpo, etcétera.

9. Haz alianzas con influencers

Los influencers son personas con gran influencia y credibilidad en las redes sociales que pueden ayudarte a promocionar tu e-commerce o tus productos a cambio de una compensación económica o de otro tipo. Para elegir al influencer adecuado, debes tener en cuenta su nicho, su audiencia, su engagement y su reputación. Te permiten llegar a un público más amplio y afín a tu marca, generar confianza y credibilidad y aumentar el tráfico y las ventas. Para hacer alianzas con ellos, puedes usar plataformas como AspireIQ, Heepsy o Influencity.

10. Crea sorteos y concursos

Los sorteos y concursos son una forma divertida y efectiva de generar tráfico a tu e-commerce, aumentar tu base de datos, fomentar la participación y la interacción de tu comunidad y premiar la fidelidad de tus clientes. Puedes organizarlos en tu web o en tus redes sociales, siempre cumpliendo con las normas legales y las condiciones de cada plataforma. Como resultado, generarás expectación, viralidad y engagement en torno a tu marca y tus productos. Puedes usar herramientas como Easypromos, Gleam y Rafflecopter.

Todos estos tips  te darán la dirección que necesitas para atraer tráfico a tu e-commerce, bien sea nuevo o ya esté consolidado. Prepárate para aprender a conectar con la audiencia, optimizar el sitio web y atraer un flujo constante de visitantes que se conviertan en clientes satisfechos. Contáctanos y permítenos ayudarte en lo que necesites.