Los KPI (Key Performance Indicators) o indicadores clave de rendimiento están estrechamente ligados al comercio electrónico. ¿Por qué? Porque permiten obtener una información vital para conocer en profundidad el comportamiento de compra de los consumidores. No solo muestran qué se está haciendo mal, también son una referencia para mejorar y aprovechar al máximo aquello que […]
Las grandes compañías de venta online consiguen el éxito por una suma de factores. Entre sus herramientas se encuentra ofrecer una experiencia o viaje de compra personalizado. ¿Por qué resulta una opción tan interesante? Porque el cliente es cada vez más exigente y desea experimentar una transacción lo más dinámica posible. La importancia de un […]