En un mundo tan competitivo como el de hoy, ofrecer un producto de calidad y un buen servicio ya no es suficiente para destacar. Las marcas exitosas han aprendido que lo mejor es generar interés tocando el corazón y la mente de sus consumidores. Así es más fácil conseguir clientes leales y entusiastas. Pero ¿cómo […]
Algunas empresas están tan centradas en el cumplimiento de objetivos que podrían olvidarse de un detalle que no solo es importante, sino crucial: poner a los clientes en primer lugar. Si el cliente no está satisfecho, todas las inversiones y propósitos se vendrán abajo y será muy difícil recuperarlos. Además de recordarte este punto tan […]
Conseguir nuevos clientes tan solo es el primer paso que hay que dar en un negocio. Si únicamente realizan una compra, lo más probable es que no puedas mantener tu empresa por mucho tiempo. Algunas de las claves para fidelizar al comprador son: ofrecer calidad, tener un buen servicio de atención al cliente y contar […]