¿Sabías que el email marketing es una de las formas más rentables y eficientes de promocionar tu negocio online? Según un estudio de HubSpot, este sistema con el que llegar a los clientes tiene un retorno de la inversión (ROI) de 4200%, lo que significa que por cada euro que inviertes en esta estrategia, puedes […]
La experiencia del cliente es el conjunto de percepciones y emociones que un consumidor tiene sobre una empresa después de interactuar con ella. No se trata solo de la calidad del producto o servicio, sino de cómo se siente el cliente antes, durante y después de la compra. Los elementos principales de la experiencia del […]