Customer Journey y User Journey: diferencias y cómo sacarles partido en tu e-commerce para vender más

¿Has escuchado hablar de customer journey y user journey? Si bien es cierto que muchas personas utilizan ambos términos de la misma manera, el significado es diferente. Para que no te queden dudas, en D2C Ecommerce te explicamos a qué se refiere en cada caso y cómo utilizarlos para elaborar […]