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KPI: los más importantes en e-commerce

Los KPI (Key Performance Indicators) o indicadores clave de rendimiento están estrechamente ligados al comercio electrónico. ¿Por qué? Porque permiten obtener una información vital para conocer en profundidad el comportamiento de compra de los consumidores. No solo muestran qué se está haciendo mal, también son una referencia para mejorar y aprovechar al máximo aquello que […]

Las opiniones de clientes como estrategia de venta

No existe una fórmula exclusiva que garantice el éxito de un negocio digital. La facilidad de uso, el correcto posicionamiento en los principales motores de búsqueda, las campañas de marketing, un servicio de atención al cliente satisfactorio, promociones atractivas o las opiniones positivas de los compradores son algunas de las claves para mejorar las ventas. […]