¿Has escuchado hablar del marketing omnicanal, de la omnicanalidad o del omnichannel? En todos los casos se habla del mismo concepto. Se utilizan nombres diferentes para referirse a la posibilidad de que el cliente se comunique con la marca por medio de diferentes canales. Esto podría llevar a un error común, confundirlo con el marketing […]
Muchas marcas han utilizado parte de su presupuesto para promocionar su marca o sus productos por medio del marketing de influencers. Mediante acuerdo de colaboración pagada o a cambio de regalos, comidas, estancias gratuitas en hoteles y otras experiencias, estos famosos con millones de seguidores en las redes sociales destacan las bondades del servicio, artículo, […]
Conseguir nuevos clientes tan solo es el primer paso que hay que dar en un negocio. Si únicamente realizan una compra, lo más probable es que no puedas mantener tu empresa por mucho tiempo. Algunas de las claves para fidelizar al comprador son: ofrecer calidad, tener un buen servicio de atención al cliente y contar […]
Las compras online siguen creciendo en 2022. Según el Estudio de e-commerce 2022 de IAB Spain, el número de internautas que utilizan este canal ha crecido en dos puntos, pasando del 76 % de 2021 al 78 % en este año. ¿Estás aprovechando este aumento para mejorar tus ventas? ¿Quiénes realizan más compras online? El […]